有夠賊

上星期，熊和公公因為有事去了科隆一趟，由於他們要去的地方離機場還有點距離，所以只能到科隆後再租車。

昨天帳單來了，只聽到大胖熊自言自語的碎碎唸起來，還轉頭跟我說“現在商人真是越來越不可信任了，擺明要是消費者沒看帳單，那他們就混過去了！”。
咦，他在說什麼呀，有聽沒有懂，然後他很生氣的打了通客訴電話。

原來是租車公司在帳單上除了汽車租金及相關費用外，竟然還出現了一筆“更換冬季輪胎”的費用。拜託，有沒有搞錯呀，在這種隨時會下雪的冬天，冬季輪胎不是標準備配嗎？更別說德國法令規定為了大家的安全，冬天一定得更換冬季輪胎，否則一旦被查到將得到罰單一張。

客訴人員在接到熊的電話後，本來還試著硬拗，在熊搬出法令規定及擺明不管怎樣他都不會付這筆錢之後，客訴人員才說那他們會在這幾天裏再重寄一張新的帳單過來。

乖乖，現在人是怎樣，想錢想瘋了嗎？怎麼老是會三不五時就挖一個洞讓消費者去跳呢？我們已經好幾次收到這些類似的帳單，每次都得再打客訴電話去“平反”，雖然事後都有解決但感覺真是超爛的。




後記：真是糟糕，明明該乖乖看書及背書的，怎麼就是靜不下心來呢？東摸西摸的，最後竟然還寫起網誌來了，這樣到底要到民國幾年才能革命成功呀！